Ik vind het Engelse woord obsessed (gedreven, bezeten, fanatiek, bevlogen) de beste omschrijving van mannen en vrouwen die al hun beschikbare tijd inzetten voor hun eigen onderneming, dan wel het bedrijf waar ze in dienst zijn. Die 24/7 klaar staan voor de company.
Ik vind het woord customer journey een prachtig begrip. Het is er bovendien een dat je in de autobranche best vaak tegenkomt. Het is in onze sector vooral synoniem voor
De klant als een waardevolle asset voor uw bedrijf. Een klant die nog veel meer waard wordt in het tijdperk van de connectiviteit. Hoe ga ik dat op deze plek
De maatschappij verandert in een rap tempo. Daarbij vergroot de digitalisering de wereld van de moderne mens. En daar hebben veel ondernemingen, zeker in de retailsector, onvoldoende antwoord op.

"Veel BMW-kopers verbinden zich bijna als vanzelf met ons connected drive-platform", zei Bas van der Zijden, manager digitale service van BMW Nederland op het Nationaal Telematicacongres van Automotive Insiders. 

Diverse merken zijn met een inhaalslag bezig, vooral rondom de retailbeleving in de showroom. De aansluiting tussen de online belevingswereld van het merk en de fysieke locatie en presentatie van

Iedereen kan leren verkopen en zich de technieken eigen maken. Maar de profs onderscheiden zich van de rest door echt voor hun vak te gaan. Echte verkopers hebben meer dan

Laatste nieuws
17 september 2025
Fastned Gentbrugge als blauwdruk
17 september 2025
Met Logpay-kaart ook naar Argos en amiGo
17 september 2025
VNA ziet mobiliteitstransitie stilvallen
17 september 2025
BOVAG negatief over ‘pseudo-eindheffing’
17 september 2025
Revisiemotor gaat stuk: non-conformiteit in de werkplaats
16 september 2025
RAI Vereniging: Mobiliteitsplannen onvoldoende
Meest bekeken berichten
Recente reacties