Bij Dorpsgarage Elshof draait het om transparantie. Op onze menukaart staat tot op de euro nauwkeurig wat de verschillende werkzaamheden kosten, zodat van tevoren voor iedereen duidelijk is hoe de factuur eruit gaat zien. Ook bij de inrichting van onze bedrijven willen we zo transparant mogelijk zijn. De baliemedewerkers staan achter de balie, op stahoogte, zodat de baliemedewerker en de klant op gelijke voet met elkaar kunnen overleggen. De onderzijde van de balie is open, wat bijdraagt aan de open sfeer en transparantie in onze bedrijven. Verder hebben we draaibare beeldschermen, zodat de klant precies kan meekijken welke werkzaamheden er zijn uitgevoerd en uiteindelijk op de factuur staan. We voegen ook foto’s toe aan het dossier, zodat achteraf altijd duidelijk is wat er aan een auto is gedaan.