In Noord-Amerika was de remote expert-functie op de diagnoseapparatuur van Autel al enige tijd beschikbaar, dit platform is nu ook in de meeste Europese landen beschikbaar, waaronder Nederland.

De remote expert-functie biedt feitelijk diagnose op afstand, voor wanneer de werkplaats tekortschiet, bijvoorbeeld omdat de voor een reparatie benodigde software niet aanwezig is, of simpelweg omdat de tijd ontbreekt om de klus te klaren. Via het remote expert-platform kan de monteur een bepaald probleem posten; experts die onderdeel uitmaken van het platform gaan er vervolgens mee aan de slag.

MaxiSys

Eveneens nieuw van Autel zijn twee geheel nieuwe modellen van de MaxiSys-diagnoseapparatuur, de MS909EV en MaxiSys Ultra EV. Zij zijn een aanvulling op de bestaande MaxiSys909-apparatuur, speciaal met een EV-functie voor elektrische en hybride voertuigen. Met deze apparaten zijn een uitgebreide analyse, topologie-mapping en accu-analyse mogelijk, die kunnen worden uitgevoerd via OBD of rechtstreeks met de meegeleverde speciale kabels en jumpers. Daarnaast is er ook een mogelijkheid een losse EV-kit bij te bestellen voor bestaande MaxiSys-gebruikers. De apparatuur van Autel wordt in de Benelux gedistribueerd via Smeets Solutions.