Hét vakblad in de autobranche
Het is nog november als ik dit tik. Wereldwijd zijn er 1,4 miljoen geregistreerde coronadoden te betreuren volgens Johns Hopkins University. Om wat perspectief te geven: het aantal verkeersdoden wereldwijd ligt rond de 1,3 miljoen. De wereldbevolking telt 7,8 miljard zielen. Zeg 0,016 procent voor beide categorieën afzonderlijk.
Verder lezen
In dit nummer, zo richting het einde van het jaar, al de nodige terugblikken en vooruitblikken op komend jaar. Dan wil je een beetje variatie in je teksten en kom je uit op een zin die begint met de woorden ‘Als het vuurwerk knalt om het einde van het jaar in te luiden’.
Verder lezen
Nu de halfjaarcijfers de eerste financiële impact laten zien van de wereldwijde pandemie komt ook die krab op het achterhoofd: wat brengt de tweede helft? Nu heeft mijn glazen bol de verhuizing niet overleefd, ahum, dus we moeten de wijsheid elders zoeken.
Verder lezenNee, we gaan het niet over vintage Volvo’s hebben. Dat deden we al in Buiten Kantooruren. De kop doelt op een van de Amazon-trailers die ik op de vaderlandse snelwegen spotte. Het onderstreepte de langverwachte start van deze Amerikaanse internetgigant in ons land.
Verder lezenWe schrijven maart 2010. Apple moet zijn iPhone 4 nog lanceren, net als Tesla de Model S (het prototype was er, maar het zou tot 2012 duren eer er marktintroductie kon volgen). Veel markten voelen de crisis, de aftersaleswereld nog het minst. Achter de schermen werkt een klein team aan de lancering van een nieuwe vaktitel: Aftersales Magazine. Gewoon op papier.
Verder lezenKun je als bedrijf, als merk, alles voor iedereen zijn? Ik ben van mening dat dat onmogelijk is. En die mening werd afgelopen maanden flink onderstreept.
Verder lezenMillennials hebben het niet zo op hiërarchie. Ze lopen het vuur uit de sloffen voor je, mits je met goede argumenten komt. Mits je ze als volwassen individuen behandelt die een te respecteren en waardevolle mening hebben. “Omdat ik de baas ben” of “doe nou maar wat ik vraag” is het recept om weerstand de plaats te laten innemen van het eerder beschreven enthousiasme.
Verder lezenHet toverwoord in dit nummer is digitaal. Ik moest verschillende malen tijdens deze productie denken aan de jongste Ziggo-commercial, die over Giga-net. (“Dat kon nog wel eens hééél groot worden”, horen we Kees Boot zeggen.)
Verder lezenAan tafel bij de ondernemer krijg je als journalist op zo’n moment het gevoel een strikvraag te hebben gesteld. Schichtig heen en weer schietende ogen, de voorheen afwezige zweetdruppeltjes worden uit het niets zichtbaar. Of was het een impertinente vraag? Nee, het antwoord behoort gewoon niet tot de parate kennis.
Verder lezenOndernemen is niet alleen mensenwerk, het is ook teamsport. Vaak blijft de teamgedachte beperkt tot binnen de eigen bedrijfsmuren. Grote(re) dealergroepen ervaren al concurrentie tussen de vestigingen onderling. Lang niet altijd blijft het dan beperkt tot een gezonde vorm van competitie. Het vrije kanaal staat bekend om de houding ‘wij tegen de rest van de wereld, kom maar op!’
Verder lezen