Ik merk dat veel ondernemers en managers niet goed meer tegen concurrentie kunnen. Zeker niet in een tijd waarin de te vergeven business eerder minder dan meer wordt. Veel ondernemers
De autobranche heeft op alle fronten te veel spelers per potentiële klant. Of het nu gaat om merkdealers, schadeherstellers, bandenspecialisten, universele garages en hun grossiers: het werkplaatsaanbod is niet in
Het wordt niet meer zoals het was in de autobranche. De nieuwe werkelijkheid vraagt veel aanpassingsvermogen en herbezinning van ondernemers. Oude patronen moeten worden doorbroken, maar hoe? Op het derde
Onlangs sprak ik met de directeur van een Europese fastfitketen over de toekomst van aftersales in Europa tijdens een internationale bijeenkomst. Volgens deze directeur staan managers van fastfitketens voor fundamentele
Zes internationale autoverhuurders zijn op de vingers getikt door de Europese Commissie. De EU reageert op klachten van consumenten. Het vrije handelsverkeer wordt in hun ogen belemmerd.
Dat de rol van de bakker en de slager zou fuseren met die van de kruidenier tot wat wij nu kennen als supermarkt zagen kenners destijds wel aankomen. Toch zijn
Tomorrow is only a day away, zingt Annie sinds 1977 in de gelijknamige musical. En inderdaad, soms liggen er slechts 24 uren tussen je eigen historie en de toekomst van
