Hét vakblad in de autobranche
Diverse garages gebruiken volgens de Consumentenbond trucs om de rekening van een apk te verhogen. Ze zouden hoge kosten rekenen voor reparaties van kleine ‘plotselinge’ mankementen en soms gebreken veinzen.
Verder lezen
Ruim 55 procent van de Nederlanders zou bij de aanschaf van een nieuwe auto kiezen voor een hoog model. Dat meldt Autotrack op basis van eigen onderzoek.
Verder lezenIn de meest recente automankementenenquête van de Consumentenbond komt Mitsubishi net als vorig jaar als meest betrouwbare merk uit de bus. Seat staat onderaan de ranglijst. Bij de modellen gaat de Toyota Verso S aan kop (rapportcijfer 9,9) en zijn de Seat Altea (XL) en Citroën C5 hekkensluiter (3,2).
Verder lezenDe meeste klanten zijn tevreden over hun autoverzekering, maar in geval van schade schort het nogal eens aan de communicatie. Zo wordt ruim 40 procent niet gewezen op premiegevolgen van een claim.
Verder lezenVan een nauwelijks bekend fenomeen naar een populaire leasevorm die door vrijwel elke leasemaatschappij en auto-importeur wordt aangeboden: private lease heeft een enorme groei doorgemaakt. Vanaf 1 februari is er een keurmerk ontwikkeld in samenwerking met consumentenorganisaties voor eerlijke voorwaarden, transparantie en daarmee een duidelijk en verantwoord leaseproduct.
Verder lezenHet Verbond van Verzekeraars reageert op de beschuldigingen van de Consumentenbond dat verzekeraars pure willekeur hanteren bij de vaststelling van premies voor bijvoorbeeld autoverzekeringen. Volgens het Verbond bepalen meerdere factoren dan alleen een postcode de hoogte van een premie.
Verder lezenHet verschil tussen offertes bij verschillende schadeherstelbedrijven is meer dan aanzienlijk, soms zelfs de factor 4. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond. Zo werd een kleine schade bij een Alfa Romeo een verschil genoteerd van 1060 euro tussen de goedkoopste en duurste offerte.
Verder lezenDe Britse consumentenbond Which? heeft Lexus uitgeroepen tot betrouwbaarste automerk. Het automerk staat op nummer 1 in de ‘2014 Which? Car Survey’, waarin van meer dan 58.000 auto’s de feedback is verwerkt.
Verder lezenNa twaalf jaar stopt Autoweek met het uitreiken van haar Tevredenheids Trofee, waarbij de lezer en websitebezoeker een waardering gaf over zijn of haar auto. Via een onderzoeksmethodiek van Trendbox werd hieruit per segment een landelijke uitslag vertaald. Het weekblad stopt met de prijs, omdat er tegenwoordig teveel awards zijn en de animo voor deelname ieder jaar minder wordt.
Verder lezenHet verpanden van auto’s, zelfs met een maandelijkse beleningsrente van 15 procent, is onder bepaalde voorwaarden toegestaan. Dat heeft de Consumentenbond laten uitzoeken door de Autoriteit Financiële Markten (AFM).
Verder lezen