Facebook-f X-twitter Youtube Linkedin-in
  • klantcontact
Net als vorig jaar is met het verstrijken van de maand augustus de grens geslecht van vijf miljoen apk’s aan personenauto’s en lichte bestelwagens. Dat blijkt uit cijfers van RDC.
Verder lezen
De band is een cruciaal product als het om de aftersales gaat, dat veel klantcontactmomenten genereert. De band is bovendien zowel voor het autobedrijf als voor de automaterialengrossiers een belangrijke
Verder lezen
In de aanloop naar nieuwe groepsvrijstellingsverordeningen (in 2022 voor sales en in 2023 voor aftersales) wordt in Brussel onder andere gesproken over een nieuwe balans in de retail. Het gaat
Verder lezen
Doordat het contact met de klant steeds vaker digitaal verloopt, leer je voortdurend meer over de klant. Hierdoor kun je als autobedrijf beter inspelen op zijn of haar behoeftes. Deze
Verder lezen
Op de door Paul de Vries georganiseerde bijeenkomst van DCDW in Naarden, konden de 180 aanwezigen, veelal merkdealers, met een aantal buitenlandse inzichten over de online retailing in de autobranche
Verder lezen
Nissens breidt zijn trainingsconcept op het gebied van klimaatsystemen uit met een online platform voor zelfstudie. Het komt naast de bestaande, in 2015 gestarte klassikale aanpak voor monteurs in de
Verder lezen
Alle wegen leiden naar Rome, luidt het gezegde. Maar dat is niet wat er op onze cover staat dit oktobernummer. Als autobedrijf is het doel toch het maximaliseren van de
Verder lezen

Klantvertrouwen is een kostbaar 'bezit' dat continu aandacht en onderhoud nodig heeft van alle medewerkers in het bedrijf. Dat is nogal wat om elke dag waar te maken. B-myguest ontwikkelde

Verder lezen

Ik merk dat veel ondernemers en managers niet goed meer tegen concurrentie kunnen. Zeker niet in een tijd waarin de te vergeven business eerder minder dan meer wordt. Veel ondernemers

Verder lezen
Laatste nieuws
2 januari 2026
Ramon Lingen stapt in bij Van der Wijngaart & Partners
2 januari 2026
Bestelwagenmarkt stort in
2 januari 2026
Registraties 2025: Verschuivingen in beeld
2 januari 2026
Meer te halen bij carwashklant
1 januari 2026
Decemberverkoop stijgt met 31,9 procent, trekt jaar in de plus
31 december 2025
Autotaalglas Ster van het Jaar naar Weert
Meest bekeken berichten
.
Recente reacties
  • Eric on Bestelwagenmarkt stort in: “Schandalig die overheidsmaatregelen. Vooral omdat er voor landelijk opererende bedrijven gewoon geen alternatief is. Dat de overheid dit voor de…” jan 2, 12:33
  • Eric on Genomineerd voor de sloop?: “Interessanter zou ik vinden wat het percentage auto’s is per merk en model wat nu nog rijdt ten opzichte van…” nov 6, 17:23
  • Barend Luiting on Nieuw vakblad in 2026: Aftersales Techniek: “Dankjewel, Peter!” okt 6, 15:48
  • peter lepage on Nieuw vakblad in 2026: Aftersales Techniek: “Goedemorgen. Wat een goed idee! Ik denk dat er belangrijke behoefte is aan een vakkundig technisch blad. Heel veel succes…” okt 2, 10:17
  • Eric on ‘Remblokken met asbest op Ali Express’: “Handel met dit soort dictaturen moeten we geheel stoppen. Naast allerlei veiligheids- en milieurisico’s geeft het oneerlijke concurrentie en moeten…” aug 12, 10:03