Mazda Europe begint het nieuwe fiscale jaar met verschillende benoemingen. Zo wordt Martijn ten Brink, de oud-topman van Mazda Nederland en Mazda Belux, ook verantwoordelijk voor de afdeling klantenservice.
Een klanttevredenheidsonderzoek onder ruim 73.000 klanten van Kwik-Fit heeft de vestiging in Meppel het eindcijfer 8,6 opgeleverd. Daarmee staat deze locatie bovenaan de lijst van in totaal 181 vestigingen van
Sturen op cijfers levert ook relatief kleine, universele werkplaatsen de nodige voordelen op, zo benadrukken de analisten van Werkplaats Serviceprovider (Wesp) nog maar eens. "Een uurtje vergeten te noteren, kost
Automerk Porsche heeft haar landelijke voorraad van nieuwe en gebruikte modellen via een mobiele app beschikbaar gemaakt. Porsche-eigenaren kunnen eenvoudig contact opnemen met hun eigen dealer voor bijvoorbeeld het maken
Mijn grootvader zei het al: "Schoenmaker, blijf bij je leest." Nu was vroeger niet alles beter. Bol.com houdt zich ook niet bij hun leest en verkoopt speelgoed en witgoed. Bij
Om de verkoop van accu's aantrekkelijker te maken voor de consument, introduceert Bosch het Easy Way-concept. Hiermee hoopt de fabrikant onder andere de relatie tussen autobezitter en het garagebedrijf verder
De Nederlandse Hyundai-importeur heeft binnen de Europese organisatie de eerste plaats op het gebied van klanttevredenheid behaald. De autofabrikant krijgt van zijn klanten vooral veel waardering voor de vijf jaar
