Klanten van de vestiging in Oss geven deze KwikFit-garage gemiddeld een 9,2 voor vriendelijkheid en kwaliteit. Bijna 44.000 klanten hebben het afgelopen jaar het bezoek aan hun KwikFit-vestiging beoordeeld op…
Dacia-dealer Bochane is het eerste Dacia-dealerbedrijf dat is uitgeroepen tot Dacia Dealer of the Year. Het bedrijf werd hiervoor getoetst op diverse bedrijfsonderdelen zoals verkoop, aftersales en klanttevredenheid….
Toyota dealer Van Gent heeft voor de dertiende keer op rij de Ichiban Award in ontvangst genomen. De award wordt jaarlijks toegekend aan Toyota-dealers die uitblinken op het gebied van…
Auto- en onderdelenfabrikanten, distributeurs, logistieke dienstverleners, merkgebonden en universele autobedrijven, en verder alle marktspelers die aan deze partijen iets leveren, zijn afhankelijk van één bron: de werkplaatsklant. …
Van den Udenhout in Den Bosch en Veldhoven is door Seat Nederland uitgeroepen tot beste Seat-dealer van het jaar. Het bedrijf kreeg de award vanwege zeer goede prestaties op het…
In verhalen over big data en digitalisering gaat het al gauw over de vermeende complexiteit ervan. De digitale receptionist laat zien dat het vooral een kwestie is van doen, met…
Hoe ga je als autobedrijf om met klanten? Dat heeft grote invloed op de klanttevredenheid. Klanten zijn beter geïnformeerd en minder loyaal dan voorheen. Slechte service kan er dus voor…
Uit onderzoek blijkt dat digitaal in contact staan met de klant steeds belangrijker wordt voor een goede klantbinding. Bovendien brengen mensen tegenwoordig steeds meer tijd online door en willen ze…
Een gastvrij autobedrijf, waar klanten zich op hun gemak voelen. Dat is wat Peter Wilms en Angelique van Berlo beogen met Garage Wilms. “De relatie met onze klanten gaat verder…
Laatste nieuws
9 juni 2023
Meest bekeken berichten
Recente Reacties