De consument kan bij de geschillencommissie een klacht indienen tegen een ondernemer als die lid is van BOVAG. De klacht kan onder meer gaan over een door de consument gekochte nieuwe of gebruikte auto, caravan, een uitgevoerde reparatie of gekochte onderdelen.
Een Engelstalige klant koopt een auto bij een autobedrijf. Per Engelstalige e-mail ontvangt de klant de factuur waarin om een aanbetaling van € 1000,00 wordt verzocht op de Nederlandse bankrekening

Een autobedrijf monteert op verzoek van de klant een gereviseerde motor in zijn BMW 5-serie. De klant betaalt het autobedrijf daarvoor ruim € 12.000,00. Na enkele maanden vervangt de BMW-dealer naar

Een Tesla Model S 100D wordt online te koop aangeboden door een autobedrijf. Volgens de advertentie beschikt de Tesla over een ‘autopilot’. Een potentiële koper gaat naar het autobedrijf, maakt

Een wasstraat kan een prima bijdrage leveren aan het bedrijfsresultaat. Zo af en toe wat Saharazand en er staan rijen bij de wasstraten. De auto wassen op straat is in

Veel autobedrijven verhuren auto’s op commerciële basis of als vervangend vervoer tijdens onderhoud en reparatie. Als tijdens de huurperiode een sanctie wordt opgelegd, wordt die doorberekend aan de huurder. Moet
Loopt de ‘wettelijke garantie’ af als een bepaalde kilometerstand of leeftijd van de auto is bereikt? Wat moet je wel en niet herstellen als de consumentkoper terecht een beroep doet
Na een verzekerd voorval laat de eigenaar zijn auto opnieuw wrappen. Hij betaalt daarvoor bijna € 1700. Korte tijd na het ophalen van de auto claimt de eigenaar ruim €
Een klant brengt zijn auto voor onderhoud en reparatie naar een autobedrijf. Na afronding van de werkzaamheden stuurt het autobedrijf een factuur ter hoogte van € 2.967,92 naar de klant.
Laatste nieuws
16 januari 2026
8 jaar garantie op Blade Battery BYD
16 januari 2026
Johan van der Hoeven ambassadeur RAI Aftermarket
15 januari 2026
Nieuwe cloudplanning van Plan-IT moet werkplaatsen productiever maken
15 januari 2026
Ook Rebel Lease aast op MisterGreen
15 januari 2026
Autogroep Twente beste Hyundai-dealer 
15 januari 2026
Verzekeraars: Schade jaarwisseling 9 miljoen euro
Meest bekeken berichten
Recente reacties