In twintig jaar maak je als garagebedrijf allerlei klanten en situaties mee. Lief en leed, rouwen en trouwen. Zoals een sterfgeval in coronatijd, verteld door een nabestaande, inclusief tranen in…
Met schadeherstel heb ik mij, sinds de start als ondernemer van 16, nooit beziggehouden. Voor mij was en is het een te specifiek vakgebied. Je kiest voor auto-onderhoud of schadeherstel,…
Op de vervangingsmarkt houdt de groei van all season onverminderd aan. Als liefhebber van dynamisch autorijden ben ik nog steeds niet de grootste fan. Met name in de grotere inchmaten…
Door de stijging van het aantal EV-modellen en de daling van de nieuwprijs rukt elektrisch rijden gestaag op. Het omzetpotentieel voor de aftersales zal erdoor gaan krimpen. Er zijn nauwelijks…
We zijn sinds 1 juli vorig jaar aangesloten bij Carprof. Zo’n concept helpt je de extra stappen te doen die nodig zijn, bijvoorbeeld in technisch opzicht. Soms ontbreekt het je…
In tien jaar tijd kan veel veranderen in een mensenleven, zowel zakelijk als privé. Toen de eerste editie van Aftersales Magazine verscheen, was ik nog in loondienst bij een merkdealer…
Hoe vind je de juiste mensen voor je team? En hoe behoud je ze? Het is een vraagstuk waarmee menig collega-autobedrijf worstelt….
Aan de receptie of de telefoon voer ik vrijwel dagelijks gesprekken met klanten over onze prijsopgaaf voor onderhoud en reparatie. ‘Achthonderd euro? Vind ik te veel geld voor zo’n oude…
Op het moment dat jouw bedrijfsnaam valt als winnaar, giert de adrenaline door je lijf. Raar om mee te maken, zo’n regen van confetti die neerdaalt op jou en je…
Laatste nieuws
18 juni 2024
Meest bekeken berichten
Recente Reacties