Telefoonboek.nl meldt dat zijn bezoekers autoverhuur- en leasebedrijven het rapportcijfer 7 geven. Het gemiddelde stoelt op 274 achtergelaten reviews.

telefoonboeknl-leasebedrijvenDe website levert contactinformatie van bedrijven. Daarnaast is er voor bezoekers ruimte om een cijfer te geven en eventueel een review toe te voegen. Het cijfer is gebaseerd op de algemene indruk bij de klant, de ervaren service en prijs-kwaliteitsverhouding.

Verwachtingen

Van alle reviews zijn er dubbel zo veel positief (183) als negatief (91). Goede service wordt het meest (79) genoemd, gevolgd door de houding van medewerkers (43 keer). In veertig reviews werd positief geschreven over de auto’s: ze zijn mooi, schoon of goed onderhouden en voldoen aan de verwachtingen.

Borg

Klanten klagen het meest (31 keer) over onbetrouwbaarheid of niet nagekomen afspraken. Zo is er onvrede over een pas na veel bellen en mailen teruggestorte borg. Soms kwam de borg helemaal niet terug, omdat het bedrijf zonder te zeggen kosten in rekening had gebracht voor schade aan de auto. Beperkte bereikbaarheid werd genoemd in 18 reviews, terwijl 14 keer klachten klonken over de kwaliteit of staat van de auto’s. Tevens werd in 11 reviews een ‘algemeen negatief’ oordeel gegeven, zonder toelichting. Andere onvrede betrof de service, onvriendelijke of onprofessionele medewerkers en beperkte openingstijden.
Deel dit artikel op​
Laatste nieuws
17 februari 2025
Renault investeert in klassiekernetwerk
17 februari 2025
Nieuwe distributiestrategie Toyo Tires krijgt vorm
17 februari 2025
Ambitie hergebruik van onderdelen te verdubbelen
14 februari 2025
Claro neemt Starwash over
14 februari 2025
‘Remmenstof schadelijker dan dieselroet’
14 februari 2025
EasyPark Group neemt Parkopedia over
Meest bekeken berichten
Recente reacties