Peter Drucker, een Amerikaanse managementgoeroe, stelde in 1980 in zijn boek Managing in Turbulent Times: “Het grootste gevaar in turbulente tijden is niet de turbulentie zelf, maar dat we erop reageren met de kennis en logica van gisteren.” Deze uitspraak is de rode draad van het 10e Nationaal Aftersalescongres, dat door de pandemie helaas niet fysiek kon worden gehouden, maar nu wel in boekvorm beschikbaar is.
Als er één segment in de aftersales is die de gevolgen van de pandemie van 2020-2021 direct in de werkplaats en de portemonnee voelde, was dat de schadeherstelbranche. Toen in

Met 1600 verspreide exemplaren is de eerste druk van het Aftersalescongresboek uitverkocht. Omdat er nog altijd vraag naar is, is besloten een tweede oplage te laten drukken, die inmiddels beschikbaar

Op 9 december jl. zou in Bunnik het 9e Nationaal Aftersalescongres hebben plaatsgevonden, maar Covid-19 gooide roet in het eten. Desondanks werd tijdens een virtuele RAI Aftermarket ledenvergadering het congres

Digitalisering lijkt iets ongrijpbaars, zeker als het om het totale plaatje gaat. Heeft u inzicht in hoe de digitalisering van invloed is op de marktverhoudingen? Tussen merkdealers en universele autobedrijven,

Steeds meer dealernetwerken dikken in. Schaalvergroting lijkt de enige manier waarop dealerorganisaties hun bedrijfsvoering nog rendabel kunnen houden. Toch is schaalvergroting niet voor elk autobedrijf de oplossing, zo bleek tijdens
Enige maanden geleden introduceerde Bovag een rapport over de mogelijke gevolgen van een stijgend aandeel van elektrische voertuigen in het wagenpark voor het werkaanbod in de werkplaatsplaats. Een nieuw rapport

Het programma voor het komende, 5e Nationaal Aftersalescongres - 'Toekomst 100% digitaal' - is compleet. Op 14 december aanstaande wordt het spits afgebeten door de afdeling Advisory van KPMG Automotive

Als automotive-mensen weten we wat er gebeurt als de timing verkeerd staat: het ragfijne spel tussen kleppen en zuigers raakt uit balans, zodat elkaar nooit rakende delen ineens in botsing

Laatste nieuws
26 augustus 2025
Ayvens sluit inkoopdeal met Chery
26 augustus 2025
‘Bijtellingsregime bedreiging voor EV’
26 augustus 2025
Eén op de drie heeft liever Chinese dan Amerikaanse auto
26 augustus 2025
Altac rondt overname Proving en Airo af
26 augustus 2025
‘Mijn eerlijkheid heeft me een goede reputatie opgeleverd’
25 augustus 2025
Een op drie leaesauto’s Arval Nederland inmiddels volledig elektrisch
Meest bekeken berichten
Recente reacties