Technologie zorgt voor een kantelpunt in de manier waarop we met de klant en zijn of haar data omgaan. Technologie beslist deels al naar welk autobedrijf de auto voor onderhoud, banden, een reparatie, een update of schadeherstel gaat.
Dat er veel gaat veranderen in de automotive aftermarket is inmiddels wel duidelijk. Kenners spreken zelfs al niet meer van een verandering, maar van een kantelpunt. Digitalisering, kunstmatige intelligentie en
In veel, met name universele autobedrijven wordt een reparatie- of onderhoudsklus aan een EV nog gezien als extra werkaanbod, iets wat naast het gewone werk wordt gedaan. Maar het is
De toekomst van de aftersales, en de werkplaats in het bijzonder, wordt voor een belangrijk deel bepaald door verduurzaming en voor wie dat goed aanpakt, levert dat bovendien een heel
Peter Drucker, een Amerikaanse managementgoeroe, stelde in 1980 in zijn boek Managing in Turbulent Times: “Het grootste gevaar in turbulente tijden is niet de turbulentie zelf, maar dat we erop
Als er één segment in de aftersales is die de gevolgen van de pandemie van 2020-2021 direct in de werkplaats en de portemonnee voelde, was dat de schadeherstelbranche. Toen in

Met 1600 verspreide exemplaren is de eerste druk van het Aftersalescongresboek uitverkocht. Omdat er nog altijd vraag naar is, is besloten een tweede oplage te laten drukken, die inmiddels beschikbaar

Op 9 december jl. zou in Bunnik het 9e Nationaal Aftersalescongres hebben plaatsgevonden, maar Covid-19 gooide roet in het eten. Desondanks werd tijdens een virtuele RAI Aftermarket ledenvergadering het congres

Digitalisering lijkt iets ongrijpbaars, zeker als het om het totale plaatje gaat. Heeft u inzicht in hoe de digitalisering van invloed is op de marktverhoudingen? Tussen merkdealers en universele autobedrijven,

Laatste nieuws
19 december 2025
TECH360 levert eerste diagnosespecialist af
19 december 2025
Van Mossel Duitsland neemt leasevloot MisterGreen over
19 december 2025
Gerard Bolder voorzitter RAI Auto’s
19 december 2025
Resultaten autodealers iets beter in Q3
19 december 2025
Verkeersboetes sinds 2021 fors gestegen
19 december 2025
SDV is uitdaging voor schadeherstel
Meest bekeken berichten
Recente reacties