Op de terugweg na een van mijn avondjes uit voor de zaak werd ik ineens geconfronteerd met een onverlichte auto die de maximum snelheid bovendien te hoog gegrepen vond. Snelheidsverschil en onzichtbaarheid zijn een combinatie die het veelgebezigde toverwoord telematica in de toekomst wel moet uitbannen.
De Klant, ja bewust met kapitale K. Het is immers de heilige graal in de branche, het centrale punt van ons wereldbeeld. Als we die klant knuffelen en binden dan
Het is een bijzondere dag, die vrijdag. Het is de dag dat de eerste Peut opengaat, in Moordrecht. Het moet het begin zijn van een nieuwe keten van uiteindelijk wel
Er ligt een stapel contracten op tafel die je in gedachten terugvoert naar memorabele momenten zoals de aankoop van een huis. Past het ophalen van je nieuwe auto in dat
Autobedrijven, met name dealerbedrijven, worden vaak vergeleken met retailers. Welke retailer is echter zo afhankelijk van die terugkerende klant in plaats van de impulsaankopen door de incidentele winkelstraatbezoekers? Juist, het
Van oudsher zijn crossreferenties een van de uitdagingen binnen de vrije aftermarkt. Automerken kennen hun eigen onderdeelnummers toe aan onderdelen die soms wel, maar soms ook niet inwisselbaar zijn met
Dat de rol van de bakker en de slager zou fuseren met die van de kruidenier tot wat wij nu kennen als supermarkt zagen kenners destijds wel aankomen. Toch zijn
Internet is weleens vergeleken, door mensen vele malen beter daarin ingevoerd dan ik ben, met een omgevallen boekenkast. Met inhoud welteverstaan, want al die boeken die na de val over
Rijdt u met de blik vlak voor de voorwielen over de snelweg? Zo ongeveer waar het puntje van de motorkap ogenschijnlijk in het wegdek overgaat? Natuurlijk niet. Ver weg kijken,
