Met het stijgen van de gemiddelde leeftijd van het wagenpark verandert de klantbehoefte van de bezitter. De tweede eigenaar van een auto kijkt normaliter toch iets anders naar de occasion dan de vijfde, al was het maar omdat de bijbehorende investering van een heel ander niveau is. Is dat zo?
Wie had dat kunnen denken, dat we als automotive vakblad nog eens een special zouden uitbrengen voor een Nederlandse vakbeurs. De laatste Autovak RAI stamt alweer uit 2011, aangezien de
Iedereen kan leren verkopen en zich de technieken eigen maken. Maar de profs onderscheiden zich van de rest door echt voor hun vak te gaan. Echte verkopers hebben meer dan
In het woud der concepten zoeken de verschillende aanbieders naar onderscheidend vermogen. Wat ontstijgt het niveau der grauwe middelmaat en valt op in de ogen van de klant, of dat
Een bericht dat de afgelopen tijd bij mij is blijven hangen, heeft slechts heel zijdelings te maken met onze business al hangt het merk Michelin er wel aan vast. Chef-kok
Apple versus de FBI, het is een slepend conflict om de vrijgave van één mobiele telefoon. Erachter ligt echter een veel groter belang. Immers, hoe deze zaak afgehandeld wordt bepaalt
In het aankomende telematicatijdperk komen regelmatig namen voorbij zoals Google, Apple en Microsoft als disruptors van de traditionele autobranche. Zij zullen de regie krijgen over de klant én de data.
Onlangs sprak ik een manager uit het universele kanaal, één van de leveranciers die altijd pal staat voor het onafhankelijke garagebedrijf. Iemand die door zijn technische kennis, goede prijs en
