Showroombezoeker terug na online orientatie

Directeur Michel van Roon van CRM Automotive Retail is er duidelijk over, de autoshowroom is terug van weggeweest en de bezoeker ervan oriënteert zich eerst online. “Menig scenario houdt er rekening mee dat de functie van de showroom door het internet wordt overgenomen. Niets blijkt minder waar.”

Verder lezen

Sociale media onvoldoende benut

De automotive sector maakt te weinig gebruik van de kansen die sociale media bieden. Het potentieel van elk sociaal medium wordt onvoldoende benut. Bovendien zijn autobedrijven (als deze al sociale media inzetten) vaak niet in staat om de financiële voordelen hiervan inzichtelijk te maken. Dat zijn enkele conclusies uit een onderzoek in opdracht van CRM Automotive retail.

Verder lezen