Hét vakblad in de autobranche
Half maart introduceerde de grossiersgroep Koskamp in samenwerking met de online specialist Drivestore het CRM-concept Uw Digitale Receptionist. Inmiddels zijn er bijna tachtig autobedrijven die gebruikmaken van deze unieke vorm van actieve ondersteuning bij het versterken van de klantenrelatie.
Verder lezen
In samenspraak met hun opdrachtgevers hebben GMTO, Innovam en Autoniveau besloten om klassikale trainingen voor vakvolwassenen uit te stellen tot 20 mei 2020.
Verder lezen
In verhalen over big data en digitalisering gaat het al gauw over de vermeende complexiteit ervan. De digitale receptionist laat zien dat het vooral een kwestie is van doen, met de klanteninfo die je vaak al hebt. Op het in december gehouden 8e Aftersalescongres introduceerde Plan B dit concept, Drivestore geheten
Verder lezen
De klant zo goed mogelijk kunnen blijven bedienen. Dat is de krachtige missie van grossier Koskamp. Om deze missie kracht bij te zetten hebben Brigitte Nijland en Arjan Ekkel van Koskamp Automaterialen uit Den Ham het initiatief genomen voor het project ‘Werken vanuit Talent’, een project waaraan staatssecretaris Mona Keijzer van Economische Zaken onlangs een subsidie van 175.000 euro toekende in het kader van de campagne MKB Idee 2019.
Verder lezen
Vier jaar nadat hij Autoservice Alferink overnam, sluit Vincent van der Steen zijn bedrijf aan bij de garageformule Autofirst. Een mooi moment om ook maar meteen zijn eigen naam aan het bedrijf te geven.
Verder lezen
Automaterialengrossier Koskamp presenteert voor zijn drie opleidingscentra in Assen, Kampen en Nijmegen het trainings- en opleidingsprogramma voor 2019-2020. Behalve een breed op de techniek gericht opleidingsportfolio zijn er ook commerciële en op de bedrijfsvoering gerichte trainingen in het programma opgenomen.
Verder lezenOndernemen is niet alleen mensenwerk, het is ook teamsport. Vaak blijft de teamgedachte beperkt tot binnen de eigen bedrijfsmuren. Grote(re) dealergroepen ervaren al concurrentie tussen de vestigingen onderling. Lang niet altijd blijft het dan beperkt tot een gezonde vorm van competitie. Het vrije kanaal staat bekend om de houding ‘wij tegen de rest van de wereld, kom maar op!’
Verder lezen
Grossiersgroep Koskamp Automaterialen viert haar vijftigjarig jubileum met de Open Huis Dagen op 10 en 11 april. Plaats van handeling is de vestiging in Kampen.
Verder lezen
Grossiersgroep Koskamp heeft op 5 juli ten overstaan van 150 universele garagisten de nieuwe formule Kostech geïntroduceerd. Het is een garantieconcept dat simpel gezegd een geengezeurgarantie is.
Verder lezen
Het is een drukke tijd voor de Koskamp Groep uit Den Ham. De onafhankelijke grossiersgroep opent een elfde en een twaalfde vestiging, respectievelijk in Kampen en Bilthoven. De Koskamp Groep is daarmee in zeven provincies aanwezig.
Verder lezen