Koskamp opent trainingscentrum in Arnhem
Woensdag 15 september is de eerste training gehouden in het splinternieuwe derde trainingscentrum van de grossiersgroep Koskamp. De nieuwe locatie
Verder lezen
Koskamp
‘Met Bosch opereren wij op dealerniveau’
Op 29 mei 2001 werd Bosch Formule Auto omgedoopt tot Bosch Car Service. Een dag later, in de vroege ochtend, was Henk van Bergen uit Roden de allereerste die zijn handtekening zette onder het contract om mee te gaan in de nieuwe formule. “Mijn eerste gedachte was: zo snel mogelijk dat bord aan de muur en die paal aan de straat.”
Verder lezen
Elf nieuwe deelnemers AutoFirst
In 2021 hebben zich elf autobedrijven aangesloten bij de door Fource-grossiers ondersteunde garageformule AutoFirst aangesloten. Daarmee komt de formule op in totaal 140 deelnemers in Nederland.
Verder lezen
Digitale receptionist voortvarend van start
Half maart introduceerde de grossiersgroep Koskamp in samenwerking met de online specialist Drivestore het CRM-concept Uw Digitale Receptionist. Inmiddels zijn er bijna tachtig autobedrijven die gebruikmaken van deze unieke vorm van actieve ondersteuning bij het versterken van de klantenrelatie.
Verder lezen
Opleiders: tot 20 mei geen klassikale trainingen
In samenspraak met hun opdrachtgevers hebben GMTO, Innovam en Autoniveau besloten om klassikale trainingen voor vakvolwassenen uit te stellen tot 20 mei 2020.
Verder lezen
Slimmer werken met digitale receptionist
In verhalen over big data en digitalisering gaat het al gauw over de vermeende complexiteit ervan. De digitale receptionist laat zien dat het vooral een kwestie is van doen, met de klanteninfo die je vaak al hebt. Op het in december gehouden 8e Aftersalescongres introduceerde Plan B dit concept, Drivestore geheten
Verder lezen
Overheidssubsidie voor Koskamp-project
De klant zo goed mogelijk kunnen blijven bedienen. Dat is de krachtige missie van grossier Koskamp. Om deze missie kracht bij te zetten hebben Brigitte Nijland en Arjan Ekkel van Koskamp Automaterialen uit Den Ham het initiatief genomen voor het project ‘Werken vanuit Talent’, een project waaraan staatssecretaris Mona Keijzer van Economische Zaken onlangs een subsidie van 175.000 euro toekende in het kader van de campagne MKB Idee 2019.
Verder lezen
Autoservice Alferink wordt Autofirst Van der Steen
Vier jaar nadat hij Autoservice Alferink overnam, sluit Vincent van der Steen zijn bedrijf aan bij de garageformule Autofirst. Een mooi moment om ook maar meteen zijn eigen naam aan het bedrijf te geven.
Verder lezen
Koskamp presenteert opleidingsagenda
Automaterialengrossier Koskamp presenteert voor zijn drie opleidingscentra in Assen, Kampen en Nijmegen het trainings- en opleidingsprogramma voor 2019-2020. Behalve een breed op de techniek gericht opleidingsportfolio zijn er ook commerciële en op de bedrijfsvoering gerichte trainingen in het programma opgenomen.
Verder lezenIn de ban van samenwerking
Ondernemen is niet alleen mensenwerk, het is ook teamsport. Vaak blijft de teamgedachte beperkt tot binnen de eigen bedrijfsmuren. Grote(re) dealergroepen ervaren al concurrentie tussen de vestigingen onderling. Lang niet altijd blijft het dan beperkt tot een gezonde vorm van competitie. Het vrije kanaal staat bekend om de houding ‘wij tegen de rest van de wereld, kom maar op!’
Verder lezen