Kapitaalvernietiging

De Klant, ja bewust met kapitale K. Het is immers de heilige graal in de branche, het centrale punt van ons wereldbeeld. Als we die klant knuffelen en binden dan gaat het goed komen met de gedraaide omzet en het bedrijf. Dat die klant niet altijd degene is die betaalt, maakt de zaak complex. Zeker in schadeland.

Verder lezen

Focwa: structureel minder omzet

De omzet van de hersteltak daalt al jaren en men is bang dat het tij niet meer te keren is. Dat denkt brancheorganisatie Focwa. Daarnaast verwacht zij dat ook in 2012 de omzet met enkele procent zal dalen. Als oorzaak geeft Focwa niet de crisis maar de toegenomen veiligheid op de weg en veiligheidssystemen in auto’s.

Verder lezen