Kiezen voor een universelere werkplaats, meer profileren met kwaliteit en meer onderdelenverkoop aan universelen. Dat is het advies aan dealers van Steve Young. De directeur van ICDP, de internationale denktank voor autofabrikanten, treedt zelden naar buiten. Voor Aftersales Magazine maakt hij een uitzondering.
De aftermarket wordt geconfronteerd met talloze veranderingen. Expert John Wormald zette vandaag op het eerste Nationaal Aftersalescongres alles op een rijtje. Zo wordt de aftermarket (ondanks alle commotie in onderdelenland)
Afgelopen maand werd het universele werkplaatsconcept Motaquip exclusief voor Peugeot-dealers in Frankrijk geïntroduceerd (Citroën heeft het concept Eurorepar) en over een paar maanden is Spanje aan de beurt. Of Nederland
Dealerbedrijven en universele garages worden vaak tegenover elkaar gezet als vijanden of op z'n minst als stevige concurrenten. Door de huidige marktomstandigheden verandert de verstandhouding. Hebben ze elkaar harder nodig
Het aandeel van universele garages zal met zeker zes procent stijgen in de meeste West Europese landen. Dat zegt Boston Consulting Group (BCG) in een trendrapport over de Europese aftermarket,
Het loyaliteitsconcept Erkend Diagnose Partner is sinds eind vorig jaar gegroeid van 25 aangesloten garagebedrijven naar 41 nu. Op de korte termijn zullen nog meer bedrijven zich aansluiten bij dit
Het zogenaamde tipping point is essentieel in de aftersalesstrategie van auto- en onderdelenfabrikanten. Het merkgebonden kanaal hoopt op een verschuiving van het omslagpunt. Onderdelenfabrikanten volgen de ontwikkelingen met argusogen.
Het nog maar een jaar bestaande werkplaatsconcept Starga Mobility uit Hoorn is failliet. Op het adres van de conceptgever is op 21 augustus een faillissementsmelding gemaakt. Het centrale telefoonnummer werkt
In de vier vestigingen van Koops Auto en Fivan Auto in Amersfoort, Capelle aan den IJssel, Doetinchem en Utrecht is sinds kort een nieuwe universele garageformule te vinden. Initiatiefnemer Koops
