Aftersalescongres: digitaliseren doe je samen

Digitale transitie ontstaat vooral samen met andere partijen in de keten – liever nog: binnen een platform. Die conclusie trok hoofdredacteur Jos Veldhuisen van Aftersales Magazine vanmiddag in zijn marktanalyse op het 8e Nationaal Aftersalescongres.

Verder lezen

Column Jos Veldhuisen: Een wijze oma en de stok van een oude man

Drie maanden geleden werd ik opa. Voor de eerste keer. Een gezonde kleinzoon met alles erop en eraan. Met mijn oudste dochter en haar man gaat het ook goed. Geen stress of andere rare bevaltrauma’s opgelopen. Je krijgt als kersverse opa onmiddellijk het stempel oud, vooral in je vrienden- en relatiekring. En niet te vergeten van je collega’s.

Verder lezen

Garagebedrijf laat kansen liggen bij apk

Het universele autobedrijf laat bij de apk volop kansen liggen om naast veiligheid ook onderhoud ter sprake te brengen. Door die onvoldoende actieve opstelling is de keuring veel minder dan zou kunnen een omzetbrenger. Eerder dan dat is hij “een sluipmoordenaar”, die ongewild en indirect bijdraagt aan de slechte staat van onderhoud.

Verder lezen