KwikFit Oss is voor het tweede jaar op rij uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke KwikFit-vestiging van Nederland. Klanten van die vestiging geven deze KwikFit-garage gemiddeld een 9,3 voor vriendelijkheid en kwaliteit, een stijging van 0,1 ten opzichte van vorig jaar. Landelijk wordt een bezoek aan KwikFit beoordeeld met een 8,8.
Klanten van de vestiging in Oss geven deze KwikFit-garage gemiddeld een 9,2 voor vriendelijkheid en kwaliteit. Bijna 44.000 klanten hebben het afgelopen jaar het bezoek aan hun KwikFit-vestiging beoordeeld op
Dacia-dealer Bochane is het eerste Dacia-dealerbedrijf dat is uitgeroepen tot Dacia Dealer of the Year. Het bedrijf werd hiervoor getoetst op diverse bedrijfsonderdelen zoals verkoop, aftersales en klanttevredenheid.
Toyota dealer Van Gent heeft voor de dertiende keer op rij de Ichiban Award in ontvangst genomen. De award wordt jaarlijks toegekend aan Toyota-dealers die uitblinken op het gebied van
Auto- en onderdelenfabrikanten, distributeurs, logistieke dienstverleners, merkgebonden en universele autobedrijven, en verder alle marktspelers die aan deze partijen iets leveren, zijn afhankelijk van één bron: de werkplaatsklant.
Van den Udenhout in Den Bosch en Veldhoven is door Seat Nederland uitgeroepen tot beste Seat-dealer van het jaar. Het bedrijf kreeg de award vanwege zeer goede prestaties op het
In verhalen over big data en digitalisering gaat het al gauw over de vermeende complexiteit ervan. De digitale receptionist laat zien dat het vooral een kwestie is van doen, met
Hoe ga je als autobedrijf om met klanten? Dat heeft grote invloed op de klanttevredenheid. Klanten zijn beter geïnformeerd en minder loyaal dan voorheen. Slechte service kan er dus voor
Uit onderzoek blijkt dat digitaal in contact staan met de klant steeds belangrijker wordt voor een goede klantbinding. Bovendien brengen mensen tegenwoordig steeds meer tijd online door en willen ze
Peter Hoogeveen on Een overwinning zonder glans: “Nog nooit zo’n anti auto, pro klimaat activistisch stukje gelezen, waardeloos!!!” jan 21, 11:41
Paul Broos on Een overwinning zonder glans: “Goed verhaal Jos. ‘Fabrikanten worden dus nog steeds ‘verplicht’ te investeren in meerdere aandrijvingstechnologieën.’ is een terechte observatie. Zo zal…” jan 21, 10:35
Eric on Bestelwagenmarkt stort in: “Schandalig die overheidsmaatregelen. Vooral omdat er voor landelijk opererende bedrijven gewoon geen alternatief is. Dat de overheid dit voor de…” jan 2, 12:33
wim on Omvangrijke fraude bij schadeherstel: “je wordt geadviseerd om contact op te nemen met je verzekeraar alleen zijn die nooit te bereiken alleen met een…” dec 29, 10:22
