Klanten kopen online en elektronische systemen zorgen voor meer connectivity van auto's. Het zijn slechts een paar factoren die van grote invloed zijn op de aftersalesmarket. De grote vraag is wie straks de uiteindelijke regie heeft over het koopproces, maar vooral ook over reparatie en onderhoud.
De meest interessante weken van 2012 beleefde ik aan het einde van het jaar. Zo was ik uitgenodigd voor een open discussie bij twee automobielimporteurs en zat ik door een
De elektronicakennis van de Nederlandse aftermarket is op behoorlijk hoog niveau. Dat concludeert Hella uit een zelf georganiseerde kennistest van twaalf vragen onder ruim 600 deelnemers.
Studio-leden van Aftersales Magazine hebben het inmiddels kunnen lezen: Aftersales Book deel 3 is verschenen. De titel is ditmaal 'Strijd om de
Uit marktonderzoek van TRW Automotive Aftermarket blijkt dat er grote kansen liggen voor motorfabrikanten en garages als het gaat om de vervanging van ABS-sensors voor het meten van de wielrotatiesnelheid.
De aftermarket wordt geconfronteerd met talloze veranderingen. Expert John Wormald zette vandaag op het eerste Nationaal Aftersalescongres alles op een rijtje. Zo wordt de aftermarket (ondanks alle commotie in onderdelenland)
De autobranche maakt er een (slechte) gewoonte van om het marktsentiment vooral af te meten aan het aantal te verkopen nieuwe auto's. Is dat cijfer hoog, dan is iedereen blij.
De aftermarket heeft al te kampen met een structurele daling van het aantal onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Daar komt nog eens bovenop dat bepaalde onderdelen op termijn een hele andere vervangingsfrequentie
Sinds vorig jaar tekent zich een relatief kleine, maar structurele daling af in de omzet van de aftersales, zo blijkt uit recente cijfers van onderzoeksbureau GfK. Ook is een verschuiving
