Onlangs was ik te gast bij Automotive Dealer Day in het Italiaanse Verona, een driedaags evenement waar ruim 5500 ondernemers, ceo’s en andere managers van voornamelijk dealerbedrijven bijeen waren. Iedere ochtend stonden de eersten met hun smartphone in de hand aan de diverse espressobars om, zoals het de stereotype Italiaan betaamt, luidruchtig en met handen en voeten de wereld te verbeteren. Het ging daarbij vooral over de veranderende wereld van de mobiliteit en die van de autobranche in het bijzonder.
Bij Dorpsgarage Elshof draait het om transparantie. Op onze menukaart staat tot op de euro nauwkeurig wat de verschillende werkzaamheden kosten, zodat van tevoren voor iedereen duidelijk is hoe de
De setting is een carwash. Een over-the-top verkoper is duidelijk ingehuurd om te upsellen. Voel je niet voor het superdeluxe-topprogramma? ‘Ken uw klant’ is duidelijk niet aan de orde bij
Een zakelijke koper van een BMW 325 xi ontdekt een jaar na aflevering dat de kilometerstand is teruggedraaid en ontbindt de koopovereenkomst. Hij vordert de volledige koopprijs terug en aanvullende
Wie 2030 of 2035 zegt, heeft het in onze branche al snel over de ban op de verbrandingsmotor en de discussie rond e-fuels, om nog maar te zwijgen over het
De Dorpsgarage is ontstaan vanuit de gedachte dat de klant voor het noodzakelijke onderhoud aan zijn auto eerder geneigd is te kiezen voor een garage die het onderhoud en reparaties
Door de introductie van het agentenmodel en de veronderstelde verminderde marge uit de nieuwverkoop zal het voor ex-dealers zaak zijn zich nog meer op de aftersales te storten. Die aftersales
In 2019, op ons 8e Nationaal Aftersalescongres, was één van de sprekers het toenmalige Tweede Kamerlid voor D66 Kees Verhoeven. Zijn interessegebied was digitalisering en is dat nog steeds. Zijn
Prachtig, de bouwdozen van Lego-Technic. Van ‘brick’ tot ‘brick’ uitgedacht door de Lego-engineers te Denemarken. Steeds weer nieuwe kleuren, vormen en technische functies. De rode steentjes blijven mijn favoriet. Sommige
Laatste nieuws
19 maart 2026
1 op 3 rijdt ’s zomers door op winterbanden
19 maart 2026
Fastned: 47 procent meer omzet uit laden in 2025
19 maart 2026
Aftermarket Academy focust op begrip van automotive aftermarket
19 maart 2026
PPG versterkt marktpositie met overname van EMM
18 maart 2026
Meest waardevaste auto? Deze staat bovenaan bij de ANWB
18 maart 2026
Kia en TotalEnergies samenwerking krijgt een vervolg
Meest bekeken berichten
Recente reacties